ИИ-звонки для бизнеса
Голосовой ассистент принимает входящие звонки и сам обзванивает базу: записывает, уточняет, напоминает. Итог каждого разговора попадает в CRM, а сложные случаи — к сотруднику.
Что умеет голосовой ассистент.
Принимает входящие
Отвечает, когда сотрудники заняты или рабочий день закончился: понимает вопрос, записывает, передаёт заявку дальше.
Обзванивает базу
Звонит по списку из CRM: напоминает о записи, возвращает давних клиентов, уточняет интерес у новых лидов.
Пишет итог в CRM
После разговора в карточке клиента появляются краткое содержание, результат и следующий шаг.
Передаёт человеку
Если вопрос нестандартный или клиент просит сотрудника, ассистент переводит звонок или ставит задачу на перезвон.
- IP-телефония
- AmoCRM
- Битрикс24
- YClients
- Google Таблицы
Что приходит, что делает AI и что вы получаете на выходе.
- Звонок клиента
- Список для обзвона из CRM
- Ведёт разговор по сценарию
- Понимает ответ и намерение
Запись, статус и итог разговора в CRM
Частые вопросы перед стартом.
Пять этапов от разбора процесса до работающей системы.
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные и инструменты. Находим, где AI даст эффект, а где он не нужен.
- 02
Проектирование
Описываем архитектуру и логику работы системы, согласуем сценарии с вами.
- 03
Разработка
Собираем модуль за модулем, подключаем интеграции и показываем промежуточные результаты.
- 04
Тестирование и запуск
Проверяем ключевые сценарии, исправляем ошибки и вводим систему в работу.
- 05
Поддержка
Обучаем команду, передаём исходный код и документацию, сопровождаем после запуска.
Другие решения рядом с этим.
- Салоны красотыГолосовой ассистент отвечает на звонки и записывает клиента, итог разговора попадает в CRM.
- Онлайн-школыГолосовой ассистент перезванивает и записывает на пробный урок.
- НедвижимостьГолосовой ассистент обзванивает базу и отмечает, кто готов к разговору с агентом.
- СтрахованиеГолосовой ассистент напоминает о продлении и передаёт заинтересованных клиентов агенту.
- Отдел продажГолосовой ассистент дозванивается до лидов и отмечает интерес в CRM.
- HR и наймГолосовой ассистент обзванивает кандидатов и проверяет базовые требования.
- СнабжениеГолосовой ассистент обзванивает поставщиков и фиксирует ответы.