ИИ-звонки для производственных компаний
Клиенты и дилеры узнают по телефону, на каком этапе их заказ, а менеджеры перестают пересказывать одно и то же. Сложные вопросы ассистент передаёт человеку вместе с сутью разговора.
Что берёт на себя система, а что остаётся за вами.
Клиенты звонят узнать, готов ли заказ
Ассистент находит заказ по номеру телефона или номеру заказа, проверяет статус в системе учёта и называет текущий этап и плановую дату.
Дилеры отвлекают менеджеров по мелочам
Вопросы о статусе, отгрузке и документах ассистент закрывает сам. Цены, скидки и претензии передаёт менеджеру задачей с кратким итогом звонка.
Готовый заказ лежит на складе
Когда заказ готов к отгрузке, ассистент звонит клиенту, сообщает об этом и уточняет удобную дату вывоза или доставки.
Об оплате вспоминают в последний момент
Ассистент напоминает о предоплате перед запуском заказа в работу и отмечает в системе, что ответил клиент.
- Телефония и IP-АТС
- 1С
- Битрикс24
- AmoCRM
- Telegram
Что вы видите после каждого звонка.
Статус заказа — без менеджера
Ассистент находит заказ по номеру или телефону, проверяет систему учёта и называет этап и плановую дату.
Заказ готов — ассистент звонит сам
Когда заказ готов к отгрузке, ассистент сообщает клиенту и уточняет дату вывоза. Итог звонка — в карточке заказа.
Сложное — человеку, с сутью разговора
Цены, скидки и претензии ассистент не обсуждает: передаёт менеджеру задачу с кратким итогом звонка.
Что приходит, что делает AI и что вы получаете на выходе.
- Звонок клиента или дилера
- Статусы заказов из системы
- Находит заказ
- Называет этап и срок
Итог звонка в карточке заказа
Частые вопросы перед стартом.
Пять этапов от разбора процесса до работающей системы.
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные и инструменты. Находим, где AI даст эффект, а где он не нужен.
- 02
Проектирование
Описываем архитектуру и логику работы системы, согласуем сценарии с вами.
- 03
Разработка
Собираем модуль за модулем, подключаем интеграции и показываем промежуточные результаты.
- 04
Тестирование и запуск
Проверяем ключевые сценарии, исправляем ошибки и вводим систему в работу.
- 05
Поддержка
Обучаем команду, передаём исходный код и документацию, сопровождаем после запуска.
Другие решения рядом с этим.
- AI-ассистентAI разбирает запрос клиента и готовит черновик КП по вашему прайсу и спецификациям, менеджер проверяет и отправляет.
- Внутренняя системаСистема учёта заказов и этапов производства, связанная с 1С: видно, где каждый заказ и что его держит.
- MCP-серверыMCP-сервер даёт Claude или ChatGPT доступ к 1С и системе заказов: спрашиваете, какие заказы задерживаются, и получаете ответ.
- Салоны красотыГолосовой ассистент отвечает на звонки и записывает клиента, итог разговора попадает в CRM.
- Онлайн-школыГолосовой ассистент перезванивает и записывает на пробный урок.
- НедвижимостьГолосовой ассистент обзванивает базу и отмечает, кто готов к разговору с агентом.
- СтрахованиеГолосовой ассистент напоминает о продлении и передаёт заинтересованных клиентов агенту.
- Отдел продажГолосовой ассистент дозванивается до лидов и отмечает интерес в CRM.
- HR и наймГолосовой ассистент обзванивает кандидатов и проверяет базовые требования.
- БухгалтерияГолосовой ассистент напоминает контрагентам прислать документы и отмечает ответ.
- СнабжениеГолосовой ассистент обзванивает поставщиков и фиксирует ответы.