Внутренняя система для страховой компании
Заявки по страховым случаям и документы собираются в одном месте, у каждой есть статус и ответственный. Агенты работают в своём кабинете, а не в таблицах и переписке.
- Внутренняя система
- Учёт, заявки и согласования вместо таблиц, связка 1С, CRM и ваших сервисов
Что берёт на себя система, а что остаётся за вами.
Документы по случаям приходят хаотично
Клиент подаёт заявку через бота в Telegram или форму на сайте и прикладывает фото и сканы. Бот подсказывает, каких документов не хватает, а система заводит карточку случая.
Непонятно, на каком этапе заявка
У каждой заявки есть статус, ответственный и история действий. Руководитель видит, где заявка застряла, а клиент получает уведомление, когда статус меняется.
У агентов нет рабочего инструмента
Кабинет агента собирает клиентов, их полисы и даты окончания в одном месте и напоминает, кому пора предложить продление.
Одни и те же данные вносят в разные системы
Система связана с CRM и 1С, поэтому данные клиента и полиса не приходится переносить руками и сверять между таблицами.
- 1С
- AmoCRM
- Битрикс24
- Telegram
Что приходит, что делает AI и что вы получаете на выходе.
- Заявка и документы клиента
- Данные полиса из CRM или 1С
- Проверяет комплект документов
- Назначает ответственного
Заявка ведётся до решения
Частые вопросы перед стартом.
Пять этапов от разбора процесса до работающей системы.
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные и инструменты. Находим, где AI даст эффект, а где он не нужен.
- 02
Проектирование
Описываем архитектуру и логику работы системы, согласуем сценарии с вами.
- 03
Разработка
Собираем модуль за модулем, подключаем интеграции и показываем промежуточные результаты.
- 04
Тестирование и запуск
Проверяем ключевые сценарии, исправляем ошибки и вводим систему в работу.
- 05
Поддержка
Обучаем команду, передаём исходный код и документацию, сопровождаем после запуска.